Här finner du svar på vanliga frågor som vi på
CASA Berget brukar svara på
Antalet personal som kommer att komma till dig är beroende av hur mycket hjälp du har. Har du hjälp hemma dygnet runt blir det naturligt att du kommer att träffa fler medarbetare än om du har stöd några gånger i veckan. Vi jobbar för att du ska få träffa så få personer som möjligt eftersom det skapar en ömsesidig stabilitet och trygghet.
Så här går du tillväga för att bli kund hos oss:
1. Kontakta en biståndsbedömare i din kommun för att göra en ansökan. Numret till biståndsbedömare hittar du enklast på kommunens hemsida.
2. Välj den hemtjänst som passar dig bäst där du bor. CASA Berget har hemtjänst på två orter i Sverige, Mölndal & Borås, fråga gärna din biståndsbedömare om du är osäker eller vill ha mer information.
3. Meddela din biståndsbedömare vilken hemtjänst som du önskar.
Väljer du CASA Berget kontaktar vi dig omgående för att planera din hemtjänst efter dina behov och önskemål.
4. När du beviljats bistånd för hemtjänst från din kommun och väljer CASA Berget som utförare vill vi gärna göra ett hembesök hos dig. Under besöket går vi igenom vilka behov och önskemål du har och utifrån det upprättar vi en genomförandeplan som ligger till grund för vårt arbete hos dig och som säkerställer att omsorgen blir på det sätt du önskar. Om du redan har hemtjänst men vill byta till CASA Berget så kontaktar du din biståndshandläggare som hjälper dig.
Vad gäller prissättning av hemtjänst bestäms taxan i varje enskild kommun. Även om taxorna kan variera mellan olika kommuner är de alltid inkomstprövade vilket innebär att taxan bestäms efter dina inkomster.
Det finns därför en nationell maxtaxa i hemtjänsten (det maximala beloppet du betalar per månad oavsett insatser), den gäller oavsett var du bor eller vad du har för inkomst. Från 2021 är maxtaxan 2139 kr i hela Sverige.
För att veta exakt vad det kostar med hemtjänst i Mölndal eller i Borås kan du kontakta en biståndshandläggare i respektive kommun.
CASA Berget erbjuder dig avlastning i hemmet och hjälper dig med de vardagssysslor du behöver hjälp med.
Vad gäller städ i hemmet finns två vägar att gå.
1. Antingen genom hemtjänst som en insats via biståndsbeslut eller
2. Som en hushållsnära tjänst/RUT-tjänst vilket inte kräver biståndsbeslut.
Alternativ två låter dig som privatperson utnyttja RUT-avdrag när du köper hushållsnära tjänster av oss. Det innebär att vi drar av 50 procent på arbetskostnaden direkt på varje faktura. Vi sköter kontakten med Skatteverket och du slipper ligga ute med pengarna.
Vi på CASA Berget skräddarsyr hushållsnära tjänster utifrån dina behov och önskemål. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp, allt ifrån ett enstaka tillfälle till regelbundna insatser. För oss är varje uppdrag lika viktigt.
För många är det en trygghet att kunna bo kvar hemma även när man behöver stöd och omsorg på äldre dar. Hemtjänsten kan hjälpa till med exempelvis bäddning, matlagning, inköp och tvätt men också vård och omsorg om du har behov av det.
För att få beviljad hemtjänst kontaktar du din kommun där en biståndshandläggare gör en bedömning av hur mycket hjälp du kan få.
I Mölndal och Borås har du möjlighet att själv välja en utförare av hemtjänst. Fråga din biståndsbedömare om du är osäker. Vi på CASA Berget har lång erfarenhet av att driva hemtjänst och i vårt uppdrag ingår även hemsjukvård.
